«Основная миссия — сделать наших клиентов первыми» Интервью с Максимом Алексашенко, директором компании "БЕМАКС"

— Максим, начнем с истории создания компании BEMAX.

— Я в полиграфии уже более 20 лет, окончил магистратуру технологического факультета  Московского университета печати, и уже в процессе учебы обнаружил у себя интерес к флексографии как к перспективному направлению. После ВУЗа, благодаря одному из преподавателей, получил опыт работы на флексопроизводстве в типографии «Флексознак», что позволило  лучше понять то, чем буду заниматься далее,  затем был опыт работы в таких компаниях, как «Апостроф», «Вариант», «Вип-Системы», начинал карьеру с продакт-менеджера, прошел путь до руководителя отдела продаж. Большой след оставила работа с оборудованием марки Mark Andy, которой было посвящено 15 лет. Накопленный опыт и позволил создать собственную компанию.

— Как началась ваша работа с китайской компанией Hyde?

— Когда Mark Andy ушла из России, «Вип-Системы» переключились на сотрудничество с китайской компанией Hyde — по инициативе последней. Мне было поручено возглавить это направление, результатом чего явилась инсталляция 6 флексографских машин, что можно было расценивать как успех. После моего ухода из «Вип-Систем» продолжилось сотрудничество Hyde со мной, результатом которого стали продажи еще 4 флексомашин. Однако в дальнейшем, в связи с возросшей конкуренцией между азиатскими производителями, руководство компании Hyde оказалось не в достаточной мере подготовлено к жесткой конкурентной борьбе за российский рынок. Решение о прекращении сотрудничества позволило обеим компаниям перезагрузиться и двигаться дальше. Процесс смены партнеров/дистрибуторов уже неоднократно наблюдался всеми нами в рамках трех последних лет, и я считаю это нормальной рыночной ситуацией. У нас появилась весьма перспективная флексомашина от нашего основного партнера, и мы рассчитываем в полной мере реализовать потенциал новой разработки. Тем не менее, хочу отметить, что сотрудничество с Hyde было плодотворным для обеих сторон, и я желаю этой компании дальнейших успехов на нашем рынке. Все оставшиеся сервисные и гарантийные обязательства перед нашими клиентами будут выполнены BEMAX в полном объеме.

— Как вы оцениваете перспективы отечественного рынка оборудования в 2026 году?

— Очевидно, что увеличение налоговой нагрузки со стороны государства не способствует увеличению продаж высокобюджетных машин. Типографии имеют возможность выпускать в среднем на 20–25% больше продукции на уже имеющихся печатных мощностях. В этой связи, на наш взгляд, в 2026 г. интерес скорее будет вызывать послепечатное и мелкое вспомогательное оборудование, способное оптимизировать производственные процессы типографий с получением более эффективного производственного нормочаса. 

— Вернемся к BEMAX — что означает название вашей компании?

— В связи с последними государственными веяниями не уверен, что название и слоган на английском — это очень хорошо (улыбается). BEMAX (be fast in printing) — значит быть максимальным и первым в печати. Наша основная миссия — сделать наших клиентов первыми. Перед небольшим коллективом компании поставлены амбициозные задачи. На сегодняшнем рынке именно небольшие компании более мобильны, делают ставку прежде всего на компетентных инженеров, хорошо знающих конкретную линейку оборудования. Небольшие компании во многом выгодно отличаются от более крупных не только предоставлением специальных финансовых условий (к примеру, в подавляющем большинстве случаев мы работаем с 10%-ным авансом при размещении заказов на оборудование), но и максимально кастомизированным подходом.

— В чем заключается этот подход, поясните?

— Квалифицированная работа отдела продаж BEMAX основана на доскональном анализе оборудования конкретного бренда, что позволяет снизить затраты владельцев типографий, ответить на все вопросы технических специалистов, и при этом поставить надежное оборудование при хорошей технической поддержке со стороны инженеров BEMAX, прошедших стажировку в Китае.

Мы принимаем на заводе каждую печатную машину (и сложные отделочные машины) лично, часто вместе с нашими покупателями, проводим тесты печати сложных дизайнов, чтобы оборудование соответствовало высоким стандартам отрасли. В этом плане наш ключевой поставщик — компания Polly Intelligence — предлагает нам исключительную поддержку, основанную прежде всего на честности и доверии. Всем известно, что контракт — всего лишь бумага, в которой нет души, и опираться в долгосрочном сотрудничестве нужно на нечто большее.

Наше сотрудничество началось в 2023 г. Этапы становления и развития в чем-то схожи. Мы одного возраста с владельцем компании г-ном Shili (Ричардом) Cai, и нам легко и просто решать многие вопросы напрямую, сообщая о результатах сотрудникам. Это экономит время и делает практически все решения сразу окончательными. У нас есть успешно реализованные проекты с предоставлением рассрочек — мечта каждого клиента в РФ (смеется), которые осуществляются при поддержке компании Polly Intelligence.

Многие модели оборудования, производимые Polly Intelligence, за годы нашего сотрудничества претерпели изменения, важные для российского покупателя. К примеру, мы полностью отказались от электромагнитных/пневматических муфт даже в самых простых моделях перемотчиков, и ставим только серводвигатели. По аналогии с европейскими решениями модернизируются такие узлы, как Label Shifter, добавляются модули Delam/Relam там, где их раньше не предполагалось, — для работы со сложными клеевыми составами. Все эти нововведения требуют большой степени вовлеченности в процесс с обеих сторон, наградой чему является готовый конечный продукт, максимально понятный российскому покупателю.

— При покупке оборудования клиенты обычно задают вопросы о сервисе, складе запчастей?

— Да, это популярный вопрос. У нас некоторый склад основных запчастей возник практически сразу. Вскоре он будет доступен на нашем сайте. Но не стоит забывать, что для работы эффективного склада запчастей нужна статистика выхода этих самых запчастей из строя, на что требуется продолжительный промежуток времени, и даже в этом случае 100%-ной гарантии наличия той или иной запчасти, к сожалению, нет. Поэтому компания BEMAX развивает возможность оперативной доставки нужных деталей из Китая напрямую клиенту, минуя склад, поскольку время в таких ситуациях — параметр критический.

— Есть ли в планах BEMAX добавлять новые виды оборудования?

— В декабре на выставке в Шан­хае Polly Intelligence продемонстрировала новую модель бесшестеренной флексомашины iPolly FlexoRun. Наши клиенты, побывавшие на выставке, нашли конструкцию этой модели весьма интересной. Пресловутый критерий «цена/качество» также играет нам на руку. Сконцентрируемся на продвижении iPolly FlexoRun, тем более на первые 3 флексомашины мы предоставим промоцену.

— Уровень цен был решающим фактором для клиентов?

— Для того, чтобы понять своего покупателя, нужно просто представить себя на его месте, и все становится простым и понятным. По моему мнению, китайское оборудование не должно стоить дорого. Утверждения некоторых дистрибуторов, что их поставщик выше по классу всего остального китайского оборудования, конечно, лукавство. Современное китайское печатное оборудование использует узкий набор повторяющихся компонентов, и ни одна качественная машина не имеет весомых оснований для кратного отличия по стоимости.

Что касается уровня цен, стоит отметить тренд, когда потенциальный покупатель выбирает между европейским б/у оборудованием и новым азиатским. И этот рынок почти не охвачен. Б/у-решения от европейских компаний рискованны из-за сложности техподдержки и дороговизне запчастей в текущих условиях. И если такому покупателю предложить аналогичное оборудование по цене немного выше б/у, то есть хорошие шансы «заключить сделку», как говорит Д. Трамп.

— Так чем же хороша iPolly FlexoRun, чем подкупила клиентов?

— Машина может быть реализована в трех вариантах ширины рулона: 370, 470 и 550 мм. iPolly FlexoRun бесшестеренная, имеет интересную конструкцию привода формного цилиндра, 4 серводвигателя на каждую секцию. Большое внимание уделено удобству интервального сервисного обслуживания, значительно более высокому уровню ремонтопригодности — это подтверждено нашими инженерами, а им есть с чем сравнивать.

— С чем это связано?

— Лучше продуман доступ к различным частям и компонентам машины, которые могут потребовать если не замены, то какой-то профилактической работы. Это важный момент для любого покупателя после истечения гарантийного срока.

— Вы сказали, что у Polly Intelligence основная специализация на отделочном оборудовании?

— Да, компания Polly Intelligence двигалась от простого к сложному.

Нам повезло: в одном производителе мы нашли полную модельную линейку оборудования, что позволяет оснастить типографию «из одних рук». Наша компания уже осуществила установку всего спектра послепечатного оборудования: есть инсталляции отделочных, финишных машин, перемотчиков с высечкой и со 100%-ным контролем качества.

— Что скажете о гибридных машинах? Они становятся популярными.

— На последней выставке китайские компании представили большое количество новых и уже известных нам цифровых/гибридных решений, иногда похожих друг на друга, как близнецы-братья.

В поиске нового бренда для гибрида не вижу смысла — мой текущий поставщик обладает ресурсами и возможностями делать хорошие печатные машины, а компания-партнер всегда сможет поставить необходимый цифровой модуль любой сложности согласно ожиданиям покупателя (прецеденты уже были), таким образом вопрос с гибридом у нас решен положительно.

— А что насчет цифровых машин для печати этикеток?

— Классическими цифровыми машинами УФ-струйной печати этикеток компания BEMAX заниматься на данный момент не планирует. Мы видим более перспективным направление дооснащения существующих на производствах флексомашин LED UV-сушками. Будем развивать этот сегмент рынка, имея большую базу потенциальных покупателей и правильного партнера.