«Работоспособность техники для нас критически важна»! В гостях у Сети печатных салонов «Копирка»

Работа 24/7

Сеть печатных салонов «Копирка» появилась около 20 лет назад в Москве, — рассказывает Сергей. — Сначала это был чисто московский бизнес, который успешно развивался. Со временем в компании задумались о региональном развитии, и в 2016 г. «Копирка» появилась у нас, в Санкт-Петербурге. Основная идея была — работа с частными лицами и бизнесом, приходящими «с улицы». В повседневной жизни многим время от времени требуются какие-то полиграфические услуги: скопировать и распечатать документы, изготовить визитки, открытки, поздравительные адреса и т.д. Кому-то нужны подарки в виде персонализированных сувениров, маек, кепок, кому-то — брошюры, листовки, наклейки и т.д. Все это мы успешно и регулярно производим — всего около 350 видов продукции.

Что касается печатной техники то, у нас с момента создания была ориентация на машины компании Xerox. Они использовались во всех городах во всех пунктах «Копирки». У нас печатная техника распределена следующим образом. В каждом пункте приема заказов есть МФУ, позволяющее оперативно сделать простые работы: скопировать, распечатать документы и т.д. Эти работы нужно делать очень оперативно и на месте. Более сложные заказы, требующие особых материалов, послепечатной обработки, отделки и т.д., мы делаем здесь — на центральном производстве, где раньше работали машины компании Xerox. Но в 2022 г. бренд решил из России уйти, оставив нас без расходников и поддержки. В результате мы от машин этого производителя постепенно отказались. Дальнейшее развитие нашего питерского печатного производства мы связали с техникой компании Konica Minolta. Компания до сих пор оказывает сервисную поддержку своего оборудования, проблем с расходными материалами нет, запчасти в доступности. Мы работаем в режиме 24/7, поэтому работоспособность техники для нас критически важна. И наличие сервиса Konica Minolta в Санкт-Петербурге — очень большой плюс. В итоге у нас в центральном санкт-петербургском офисе сейчас установлены две одинаковые машины AccurioPress С4070, но в разных конфигурациях.

Сделка в ритме бизнеса

Закупка оборудования обычно ассоциируется с долгими переговорами, кредитами и бюрократией. При выборе техники мы ориентировались на качество печати, себестоимость отпечатка, общую стоимость оборудования и наличие сервиса. Кроме того, для нас было важно не отвлекать средства из оборота — они нужны на развитие сети и запуск новых продуктов. Поэтому мы выбрали лизинг от ФКМ и их партнёра-дистрибьютора, хотя изначально планировали воспользоваться кредитом. Решение в итоге определили специальные условия, минимальное удорожание — до 5% и вполне подъёмный для нашего бизнеса ежемесячный платёж около 230 000 руб. Для нас было важно, что от первого обращения до запуска машин прошло меньше недели. По сути, мы обратились всего за три дня до окончания месяца и уже в последний день смогли получить новые машины, не заморозив собственные ресурсы», — вспоминает Сергей Викторов, директор производства. — Такой темп полностью соответствует динамике нашей компании: новые точки открываются, запускаются продукты, и ждать месяцами — недопустимая роскошь. Лизинг стал для «Копирки» именно тем инструментом, который сработал в ритме нашего бизнеса.

Надежность прежде всего

Когда приобретали два устройства Konica Minolta AccurioPress С4070, у нас были определенные опасения, но сейчас могу уверенно сказать, что выбор был очень удачным. Машины печатают качественно, они надежны, никаких проблем за все время не было. Мы купили сразу две машины, поскольку для нас резервирование критически важно в силу специфики бизнеса. Мы обслуживаем большое количество заказов, в том числе срочных, которые готовятся к определенному времени: к презентациям, событиям, защите диплома и т.д. И не выполнить заказ в срок мы просто не можем.

Одна из установленных машин оснащена дополнительной подающей кассетой большой емкости и большой приемной кассетой. Другая — в базовой конфигурации, но с возможностью печатать баннерные листы. Такая конфигурация этих машин позволяет нам загрузить все часто используемые бумаги в кассеты, провести все необходимые настройки и калибровки и, таким образом, минимизировать подготовительные работы при печати очередного заказа. Это существенно экономит время при печати срочных заказов. В планах, конечно, машины в более развитых конфигурациях, например, с модулем автоматического контроля качества печати или автоматической послепечатной обработки, но пока решили, что это для нас дороговато, и наличие отдельных послепечатных модулей пока кажется более надежным.

Рынок заказов

С момента создания петербургского офиса, с 2016 г., мы стабильно развивались. После начала СВО заказы сильно сократились, стали уходить с рынка компании-поставщики, и доступ к расходникам и запчастям ощутимо усложнился. А те расходники, что были, значительно выросли в цене. Соответственно, у нас выросла и себестоимость, а поднять цены на рынке оперативной полиграфии было не так просто — многие конечные заказчики к этому были не готовы. На тот момент все стали более внимательно относиться к своим затратам, поэтому сократили расходы на полиграфическую продукцию, которая не входит в число продуктов первой необходимости. Ситуация начала исправляться ближе к концу 2022 г., когда мы вновь увидели постепенный рост заказов. А затем мы успешно приобрели новые машины Konica Minolta, с которыми и продолжаем свое развитие. Сегодня наш парк оборудования включает не только цифровые печатные машины, но и решения для прямой печати по текстилю, лазеры для резки и гравировки, струйные УФ-принтеры для печати на различных материалах и предметах, а также широкоформатные принтеры и устройства для изготовления стикеров.