erid: 2W5zFK7Vqrg
В компании «Колибри СПб» рассказали о работе с маркетплейсом KolPack — цифровой площадкой для онлайн-продажи картона и бумаги. Дистрибьютор много лет занимается реализацией этих материалов и располагает крупными бумажными складами. В качестве одного из каналов продаж компания выбрала нишевой маркетплейс KolPack — цифровую площадку, которая помогает находить клиентов, видеть рыночный спрос и участвовать в сделках онлайн. Как отметила директор московского представительства компании «Колибри СПб» Наталья Немцева, площадка является полезным инструментом для расширения клиентской базы и оптимизации коммуникаций с покупателями.
«Интерес к маркетплейсу KolPack у нас возник потому, что это новая платформа и там размещаются запросы. Нам, как компании с большими бумажными складами, интересно понимать рынок: мы видим, кто покупает картон, кто продает, и можем предложить наш картон тем, кто с нами еще не работает или уже забыл о нас», — прокомментировала Наталья Немцева.
Платформа позволяет быстро реагировать на заявки от типографий и других покупателей. Наталья отметила, что вся сделка, начиная с отклика на запрос и заканчивая согласованием условий и обмена документами, проходит дистанционно, через интерфейс KolPack. Это существенно экономит время. Она также рассказала об одной из транзакций, проведенной с полиграфическим производством «Промис»:
«Коллеги переслали мне запрос, я посмотрела наличие картона, заполнила заявку и отправила. Нас выбрали, мы договорились о вывозе материала, и сделка состоялась. Отправка ответа на запрос, заявка на участие, уточнение деталей, документы - все очень удобно. Правда потребовалось немного времени, чтобы разобраться с форматами и терминами при заполнении заявки. Но в целом все было легко, просто и доступно. Мне очень понравилось качество помощи технической поддержки. Быстрая обратная связь от клиента и хорошая поддержка — это два огромных плюса».
Сейчас в личном кабинете «Колибри СПб» настроены уведомления о новых запросах — компания получает информацию о потенциальных заказах в режиме онлайн и может оперативно реагировать на них:
«Когда приходит письмо на почту о размещении запроса — это удобно. Меньше времени уходит на коммуникации, больше — на работу. У меня получилось, что я меньше тратила времени на уточнение деталей», — поделилась опытом Наталья Немцева.
В результате KolPack превратился для «Колибри СПб» в удобный рабочий инструмент. В компании отметили, что продолжат пользоваться маркетплейсом. В частности, сейчас поставщик ведет мониторинг поступающих уведомлений от интересующих его компаний.
Чтобы получить больше информации о маркетплейсе KolPack и начать управлять своими сделками в режиме онлайн, нужно перейти по ссылке.
Реклама. АО "Промис". ИНН 5262032016
Комментарии
Оставить свое мнение первым