Три установки полиграфистам на 2012 год

Под Новый год вы даете себе обещание...

На горизонте виднеются несбывшиеся надежды. Опять пришло это время года. Все говорят о том, что они собираются изменить в новом году. Повсюду слышно, что все будут чаще заниматься спортом. Или похудеют. Или бросят курить.

Но я знаю, что к февралю, многие из этих достойных решений будут забыты. Сдается мне, новогодние обещания для того и дают, чтобы их нарушать.

Но в этом году полиграфисты должны кое в чем дать себе зарок и исполнить его

Компании, которые так и сделают, смогут многого достичь. Они используют эту возможность для развития и улучшения своих рабочих показателей. Выполняя задуманное, они пожнут обильные плоды. Они будут лучше контролировать свой бизнес.

Компании, которые не стремятся и не станут ничего менять, достигнут меньшего. Им придется лишь реагировать на то, что преподнесет им случай. Они не будут стараться заранее продумать развитие своего дела.

Принятие и приведение в жизнь серьезных решений может иметь огромное влияние на бизнес. Вот три вещи, которые, как мне кажется, полиграфистам стоит сделать в 2012 г. Позже я расскажу о трех вещах, которых нужно избегать. Вот номер 1.

1. Помните, что полиграфическая отрасль по-прежнему жива

Многие говорят, что она умирает. И меня тревожит то, что некоторые полиграфисты, похоже, верят в это. Однако, к примеру, на недавней выставке FESPA Global Summit в Барселоне преуспевающих типографий было хоть пруд пруди. Они уверенно наращивают свои обороты. И это происходит не просто так.

Повсюду, где я бываю, я вижу полиграфию, она окружает нас и не устареет еще очень долго. Многие недавние исследования подтверждают, что печати по-прежнему отдают предпочтение множество потребителей. Включая молодое поколение.

Мы должны кричать об этих исследованиях. Маркетологи должны понять, что полиграфия все еще является для них жизненно важным коммуникационным каналом, что печать не утратила своей ощутимой ценности и что очень важно выбрать для себя правильную типографию. Мы также должны объяснять заказчикам печати, что этот выбор может основываться не только на цене.

2. Продавайте ценность

Почти все предложения, которые я получал от типографий в 2011 г., концентрировались на цене. Но это непродуктивно, и полиграфисты должны отвергнуть этот принцип. Среди специалистов по продажам в сфере печати распространено мнение, что нужно говорить прежде всего о цене, потому что именно этого ожидают заказчики. Но на самом деле это происходит потому, что многие заказчики печати переняли такой подход от самих типографий.

Часть заказчиков уже начинают воспринимать и другие аргументы. Я знаю несколько историй успеха компаний, которые делали упор на ценность. Некоторые типографии формируют коммерческое предложение с учетом услуг по обработке данных и печати. Это позволяет уйти от концепции, при которой единственное, что предлагается клиенту, – это печать. И цена становится не так важна.

Поэтому тем, кто хочет добиться наибольшей отдачи от данного принципа, необходимо предложить клиенту нечто большее, чем только печать.

3. Используйте другие каналы по максимуму

Некоторые полиграфисты рассматривают Интернет, электронную почту и СМС как растущую угрозу для своего бизнеса. А нужно видеть в них новые возможности. Клиентам необходимо наладить эффективную коммуникацию. А самая эффективная коммуникация обязательно проходит по нескольким каналам. Это не только печать. Не только электронная почта. Не только СМС. Это сочетание первого, второго и третьего.

Кто может консультировать заказчиков по поводу комбинирования этих каналов? Для этого идеально подходят именно полиграфические компании. В конце концов, зачастую они в течение многих лет предоставляют клиентам консультации – и пользуются их доверием. Итак, у полиграфистов, которые готовы предложить дополнительные каналы коммуникации, есть отличное средство расширить существующие деловые связи. Кроме того, новое предложение поможет им заключить и новые перспективные контракты.

Может быть, вам кажется, что такие обещания нереалистичны?

Ведь, по большому счету, дни печати сочтены. И заказчики никогда не перестанут обращать внимание на цену. А использование других коммуникационных каналов может лишь помочь вам разгрузить печатную технику.

Проблема в том, что, если полиграфисты будут и дальше так считать, эти представления могут стать реальностью. Чтобы обеспечить процветание отрасли, мы должны начать мыслить позитивно. И наступление 2012 г. – отличный момент, чтобы сделать это.

Итак, давайте еще раз вспомним наши установки:

1. Помните, что полиграфическая отрасль по-прежнему жива.
2. Продавайте ценность.
3. Используйте другие каналы по максимуму.

Вот три шага, которые помогут вам претворить задуманное в жизнь

1. Выпишите эти установки. Повесьте их на стену или щит для объявлений и заметок, чтобы они постоянно напоминали вам о себе.

2. Придумайте по три практических способа реализации каждого пункта – как именно вы сможете сделать эти решения частью своей повседневной жизни.

3. Установите сроки. Поставьте дату напротив каждого практического действия, чтобы знать, когда именно оно должно состояться.

Конечно, многое из того, что мы обещаем себе, не исполняется. И одна из главных тому причин – то, что люди никогда не анализируют свои прошлые решения. Так что не забывайте регулярно обращаться к своему плану практических действий. Это следует делать по меньшей мере раз в месяц.

По правде говоря, мне и самому нужно регулярно вспоминать о своих новогодних обещаниях. Тогда у меня будет больше шансов сбросить вес. И питаться здоровее. И стать более подтянутым...