Верное решение
«Сегодня я могу со всей уверенностью сказать, что принятое полгода назад непростое решение было абсолютно правильным. Конечно, были определенные опасения и сомнения, но сейчас эмоции уже улеглись, и все постепенно наладилось. Работать стало намного комфортнее. Компания у нас маленькая и дружная, мы все нацелены на результат и это отлично мотивирует и помогает в достижении поставленных целей!
Основным направлением нашего бизнеса стали поставки запасных частей для того оборудования, которое ранее входило в ассортимент концерна Heidelberg. В силу понятных причин «прямые» поставки этих запасных частей из Европы сегодня закрыты для всех поставщиков, а парк этого установленного оборудования в нашей стране достаточно внушительный. Разумеется, оборудованию нужны качественные запасные части и расходные материалы. На рынке немало компаний, которые готовы их поставлять, но в большинстве случаев это неоригинальные запасные части, произведенные в Китае, что абсолютно логично и вполне объяснимо: этот товар также пользуется большим спросом, ведь стоимость обслуживания и содержания оборудования чрезвычайно важна. Мы это прекрасно понимаем, и поэтому предлагаем некий усредненный вариант: да, наша компания специализируется на поставках оригинальных запасных частей, но на исключительно выгодных и комфортных для постоянных клиентов финансовых условиях, из них практически 99% оригинальные запчасти из Европы и лишь очень маленькая часть нашего ассортимента — небольшие группы хорошо себя зарекомендовавших запчастей из Китая.
В течение короткого времени мы смогли настроить оптимальные условия поставок товаров европейского производства За годы работы в структуре Heidelberg у нас наработаны прочные деловые связи с очень большим количеством специалистов, занятых в этой сфере. Многие из них также уже успели сменить прежнее место работы, но имеют определенное отношение к деятельности концерна. Благодаря хорошим контактам мы можем поставлять практически все необходимые запчасти для печатных машин и послепечатной техники Heidelberg, Polar, Stahl и других европейских производителей, причем достаточно оперативно и по оптимальной цене. Точнее, как правило, всегда есть варианты: можно быстро, но дороже либо медленно, но недорого. Мы стараемся всегда находить максимально приемлемые условия поставок, чтобы сделать клиентам наиболее выгодное предложение, и процесс этот непрерывный. Не буду скрывать, поставки идут сложно, есть немало трудностей, нам приходится практически ежедневно контролировать процессы и решать возникающие трудности, но мы всегда справляемся и результат отличный: наши услуги пользуются все большим и большим спросом.
Само собой, мы не только поставляем запасные части, но и не забываем и про сервис. Как правило, наши клиенты запрашивают не только поставку нужной запасной части, но и ее установку на оборудование. Услуги по установке запчастей, как и проведение диагностики перед их покупкой, мы оказываем при помощи нашей сервисной службы.
Помимо этого, мы начинаем заниматься поставками различных видов оборудования. Мы пока не беремся за поставки сложных и дорогих новых машин, но определенную технику по запросу клиентов можем привезти. Я считаю это направление также достаточно перспективным, тем более что в настоящее время у нас в работе есть несколько интересных и крупных проектов, которые мы реализуем в следующем году.
И некоторые расходники
Помимо запчастей, мы начали поставлять и другие товары, которые можно считать «расходными материалами». В первую очередь, это валы для печатных машин. Исторически печатные машины Heidelberg комплектуются валами Boettcher или Westland. Обе компании с хорошей репутацией, соответственно, валы достойного качества, производства расположены в ЕС и в КНР. Мы также наладили поставки качественных валов, причем самых разных: и для масляных красок, и для гибридной печати, и для УФ-печати и поставляем оригинальные качественные валы европейского производства. Сейчас на российском рынке в основном предлагаются валы китайского производства разных брендов и разного уровня качества. Мы же организовали стабильные поставки высококачественных европейских валов, и за счет оптимизации стоимости логистики, могу с уверенностью сказать, по стоимости конкурирующих с валами производства КНР.
Также мы поставляем оригинальную офсетную резину известного европейского производителя. Это и обычные резинотканевые полотна для масляных красок, полотна для УФ-печати и специальные полотна для холодного тиснения фольгой на офсетных машинах. Последняя позиция сейчас достаточно дефицитная в России, рынок очень узкий, и мы очень гордимся тем фактом, что среди тех нескольких типографий, которые используют такую технологию, некоторые покупают эту резину именно у нас.
Бизнес без подделок
За прошедшее время мы сделали большой шаг в развитии. Освоили много нового и расширили контакты с клиентами. Если раньше мне приходилось работать в основном из офиса, то сейчас я очень много езжу по клиентам: мы с огромным удовольствием общаемся и ищем пути взаимовыгодного сотрудничества. Как правило, такие коммуникации стимулируют развитие качественно новых направлений бизнеса. У нас и раньше были прочные многолетние связи с большинством клиентов, но с началом работы в новом статусе они углубились, и это положительно сказалось на экономике компании. В том числе и благодаря тому, что мы в этом году приняли участие в выставке «Росупак/Принтех», что дало нам много новых контактов и позволило «освежить» старые, и это очень сильно помогло в развитии бизнеса.
С некоторых пор мы пропагандируем слоган: «Бизнес без подделок». При всей внешней простоте этого высказывания в нем скрыт более глубинный двойной или даже тройной смысл. Чисто технически смысл этого высказывания, конечно, состоит в том, что мы принципиально не занимаемся и не поставляем поддельные запчасти и расходные материалы (к сожалению, их на нашем рынке сейчас много), и категорически не приветствуем такой подход. Но также это и про методы ведения бизнеса в наше столь непростое время. Не секрет, что сегодня конкурентная борьба на рынке поставщиков товаров для полиграфии остра как никогда, но мы, как и многие другие, предпочитаем вести ее честно и открыто. При этом, со многими поставщиками мы давно и искренне дружим, всегда готовы прийти друг другу на помощь и поддержать в самых сложных ситуациях. Это нормально, поэтому я бы их даже конкурентами не назвал, так как в конечном итоге мы больше именно друзья и партнеры, занимающиеся аналогичным бизнесом. И это правильно. Но есть и такие, кто считает себя вправе использовать уж очень «грязные» и непристойные методы в своей деятельности. Так, например, одна известная компания засылает своих сотрудников в типографии с целью сбора информации, расположенной на этикетках расходников и запчастей, после чего она анонимно направляется в головной европейский офис завода. Понятно, что это делается с единственной целью — в итоге вынудить клиентов покупать товары именно у них, по традиционно завышенным в несколько раз ценам... Я считаю, что такие непристойные методы свидетельствуют о полной профнепригодности и о неспособности вести честный и профессиональный бизнес. Также они являются классическим «выстрелом в ногу», поскольку наши уважаемые клиенты, когда в итоге узнают о таких махинациях, все правильно понимают и немедленно разрывают все отношения с таким «поставщиком».
Но главный смысл слогана — про взаимоотношения с клиентами, и у нас они всегда есть и будут максимально честные и открытые. «Бизнес без подделок» должен быть прежде всего в отношениях. И в этом направлении мы и планируем развиваться дальше и поддерживать наших уважаемых клиентов максимально комфортно и профессионально!
Поэтому, особенно сейчас, в преддверии наступающего Нового года я от всей души хочу поблагодарить всех наших уважаемых клиентов за доверие, помощь и огромную поддержку в этом году и пожелать всем нам мирного неба, всего самого доброго и позитивного, и конечно, пусть Ваш бизнес будет успешным!!! То есть без подделок.))
Комментарии
Оставить свое мнение первым