В Enfocus расспросили искусственный интеллект ChatGPT об автоматизации в полиграфии. Ответы получились очень... человечными

Начну с небольшой справки для тех, кто не интересуется темой нейросетей и искусственного интеллекта.

ChatGPT — это чат-бот с искусственным интеллектом, разработанный компанией OpenAI и способный работать в диалоговом режиме, поддерживаюший запросы на естественных языках. ChatGPT был запущен 30 ноября 2022 года и привлёк внимание своими широкими возможностями: написание кода, создание текстов, возможности перевода, получения точных ответов и использование контекста диалога для ответов, хотя его фактическая точность подверглась критике. Некоторые энтузиасты уже поспешили окрестить его "убийцей Google". И несмотря на то, что такое утверждение явно поспешное, в сети можно найти немало отзывов пользователей, которые уже сейчас удовлетворяют часть своих поисковых запросов именно через ChatGPT, а не обычный поисковик.

Пару слов стоит сказать и про OpenAI, компанию-разработчика ChatGPT. В конце 2015 года ее основали Илон Маск и президент венчурного фонда Y Combinator Сэм Альтман. В числе инвесторов OpenAI — Microsoft, вложившая миллиард долларов, и некоторые другие известные компании. В начале 2023 года появилась информация, что венчурные фонды Thrive Capital и Founders Fund могут приобрести акции OpenAI на сумму от 300 млн долл. По информации The Wall Street Journal на фоне этой сделки стоимость OpenAI может вырасти вдвое – до 29 млрд долл.! Для сравнения: капитализация Яндекса в 2022 составила 17,4 млрд долл. (рейтинг Forbes)

Ну а теперь — к интервью с Элом из ChatGPT. Его оригинал со скриншотами находится в блоге компании Enfocus. Если вы свободно читаете на английском яыке, возможно, этот вариант вызовет у вас больше эмоций.

— Здравствуйте, ChatGPT

— Здравствуйте! Я Assistant, большая языковая модель, обученная OpenAI. Я здесь, чтобы помочь ответить на любые ваши вопросы. Чем я могу помочь вам сегодня?

— Готовы ли вы поговорить об автоматизации допечатной подготовки?

— Конечно, я буду рад помочь вам с любыми вопросами по автоматизации допечатной подготовки. В целом, под автоматизацией допечатной подготовки понимается использование технологий и программного обеспечения для автоматизации задач и процессов, связанных с подготовкой документа или дизайна к печати. Это может включать такие задачи, как цветокоррекция, редактирование изображений, наложение изображений и т.д. Автоматизация этих задач позволяет специалистам по допечатной подготовке экономить время и повышать общую эффективность рабочего процесса. Есть ли у вас конкретные вопросы по автоматизации допечатной подготовки, с которыми я могу помочь?

Это хорошее начало.

— Должна ли типография автоматизировать свой допечатный рабочий процесс?

— Стоит ли типографии автоматизировать допечатный рабочий процесс, зависит от ряда факторов, включая размер и масштаб их деятельности, тип выполняемых ими работ, а также наличие подходящих технологий и программного обеспечения. В целом, автоматизация предпечатных работ может помочь повысить общую эффективность рабочего процесса типографии, поскольку она позволяет сэкономить время и снизить вероятность ошибок. Автоматизация также может помочь улучшить качество конечного печатного продукта, поскольку она позволяет более точно корректировать цвета и редактировать изображения. Однако перед принятием решения важно тщательно изучить затраты и преимущества автоматизации, а также убедиться, что используемые технологии и программное обеспечение соответствуют конкретным потребностям компании.

Интересно. Давайте углубимся в эту тему.

— Каковы преимущества автоматизации? Не могли бы вы привести небольшой пример?

— К числу преимуществ автоматизации задач допечатной подготовки относятся:

• Повышение эффективности.
  Автоматизация задач допечатной подготовки позволяет сэкономить время и снизить вероятность ошибок, что может способствовать повышению общей эффективности рабочего процесса полиграфической компании.
• Улучшенное качество.
  Автоматизация может обеспечить более точную коррекцию цвета и редактирование изображения, которое может помочь улучшить качество конечного печатного продукта.
• Сокращение трудозатрат.
  Автоматизация задач допечатной подготовки может помочь сократить количество трудозатрат, необходимых для подготовки документов и дизайна к печати, что может привести к снижению трудозатрат.

Например, представьте себе типографию, которая ежедневно получает большое количество заказов на печатные материалы. Без автоматизации команде допечатной подготовки пришлось бы вручную готовить каждый документ и дизайн к печати, что может занять много времени и привести к ошибкам. Автоматизировав такие задачи допечатной подготовки, как цветокоррекция и редактирование изображений, компания может сэкономить время и снизить вероятность ошибок, что поможет повысить общую эффективность рабочего процесса и снизить трудозатраты. В конечном итоге это может привести к повышению прибыли и улучшению общего впечатления клиентов.

Круто, теперь отрицательные моменты, пожалуйста.

— Звучит здорово, а какие недостатки?

— К потенциальным недостаткам автоматизации допечатных работ относятся:

• Первоначальные затраты.
  Внедрение технологии автоматизации и программного обеспечения может быть дорогостоящим, особенно для небольших типографий.
• Кривая обучения.
  Использование автоматизации может быть связано с необходимостью обучения технологии и использованию программного обеспечения, на преодоление которых может потребоваться время и ресурсы.
• Зависимость от технологий.
  Автоматизация задач допечатной подготовки может сделать компанию более зависимой от технологий, что может быть рискованным, если технология выйдет из строя или будет недоступна.

Кроме того, автоматизация допечатных работ может привести к потере работы для некоторых специалистов по допечатной подготовке. Хотя автоматизация может помочь повысить общую эффективность рабочего процесса типографии, она также может снизить потребность в определенных видах труда, что может привести к потере работы для некоторых работников. Важно, чтобы компании тщательно изучили эти потенциальные недостатки при принятии решения об автоматизации рабочего процесса допечатной подготовки.

Интересно. Есть несколько хороших моментов, но также и несколько обычных мифов.

— Я не согласен с потерей рабочих мест, ведь автоматизация также создаст новые рабочие места, верно?

— Это правда, что в некоторых случаях автоматизация может создать новые рабочие места. Например, внедрение технологии автоматизации и программного обеспечения может потребовать услуг ИТ-специалистов, специалистов по программному обеспечению, разработчиков и других технологических специалистов. Кроме того, автоматизация задач допечатной подготовки может высвободить специалистов допечатной подготовки, чтобы они могли сосредоточиться на более сложных задачах с добавленной стоимостью, что может помочь создать новые вакансии в компании. Однако важно также отметить, что автоматизация может привести к потере работы для некоторых специалистов по допечатной подготовке, поскольку она может снизить потребность в определенных видах труда. В конечном счете, влияние автоматизации на создание и потерю рабочих мест будет зависеть от конкретных обстоятельств и способа внедрения технологии.

Невероятно, что ИИ открыт для обсуждения.

— Что вы думаете о будущем допечатной подготовки?

— Трудно с уверенностью предсказать будущее допечатной подготовки, поскольку оно, скорее всего, будет зависеть от ряда факторов, включая развитие технологий, изменения в предпочтениях потребителей и сдвиги в полиграфической отрасли в целом. Однако вполне вероятно, что автоматизация будет продолжать играть важную роль в процессе допечатной подготовки, поскольку она может помочь повысить эффективность и качество печатных материалов. По мере того, как технологии автоматизации и программное обеспечение становятся все более совершенными и доступными, возможно, что автоматизация допечатной подготовки получит более широкое распространение, и все большее количество полиграфических компаний будут использовать технологии автоматизации для улучшения рабочего процесса и снижения трудозатрат. Также возможно появление новых технологий и подходов в сфере допечатной подготовки, таких как использование искусственного интеллекта и машинного обучения для автоматизации более сложных задач и процессов. В целом, будущее допечатной подготовки, вероятно, будет определяться дальнейшим развитием технологий и изменениями в полиграфической отрасли.

Ключевое слово — автоматизация. Он знает.

— Какие изменения произошли в полиграфической отрасли? Можете ли вы назвать несколько?

— Существует ряд потенциальных изменений, которые могут повлиять на полиграфическую отрасль в будущем, в том числе:

• Прогресс в технологии печати.
  Поскольку технология печати продолжает развиваться, вполне вероятно появление новых и более совершенных методов печати, которые могут изменить способ производства печатных материалов.
• Изменения в предпочтениях потребителей.
  Способы взаимодействия потребителей с печатными материалами, вероятно, со временем изменятся, поскольку все больше людей используют цифровые устройства для чтения, общения и других задач. Это может привести к изменению типов печатных материалов, пользующихся спросом, а также способов их производства и распространения.
• Усиление конкуренции.
  Полиграфическая отрасль, вероятно, столкнется с усилением конкуренции со стороны цифровых коммуникационных и рекламных платформ, а также со стороны других отраслей, предлагающих аналогичные услуги. Это может привести к изменению методов работы полиграфических компаний, поскольку они стремятся дифференцировать себя и оставаться конкурентоспособными на меняющемся рынке.

Это лишь несколько примеров потенциальных изменений, которые могут повлиять на полиграфическую отрасль в будущем. Существует множество других факторов, которые также могут повлиять на отрасль, и трудно точно предсказать, как она будет развиваться со временем.

Хватит о допечатной подготовке.

— Является ли допечатная подготовка единственным, что мы можем автоматизировать в типографии? Что ещё мы можем автоматизировать?

— Допечатная подготовка — это лишь одна часть печатного процесса, которую можно автоматизировать. Другие потенциальные возможности области автоматизации в полиграфической компании включают:

• Планирование и составление графиков производства.
  Технологии автоматизации и программное обеспечение могут использоваться для управления и оптимизации производственного процесса путем составления графика выполнения заданий, распределения задач между рабочими и отслеживания хода работ. Это поможет повысить общую эффективность производственного процесса и снизить вероятность ошибок.
• Контроль качества.
  Технологии автоматизации и программное обеспечение могут использоваться для мониторинга и контроля качества печатных материалов путем автоматического обнаружения и исправления ошибок или несоответствий в цвете, выравнивании и других факторах. Это может помочь улучшить общее качество конечного продукта и уменьшить необходимость в ручном контроле и исправлении.
• Доставка и выполнение заказов.
  Технологии автоматизации и программное обеспечение могут быть использованы для помощи в управлении процессом доставки и выполнения заказа, отслеживая заказы, создавая этикетки и координируя действия с перевозчиками. Это поможет повысить эффективность процесса выполнения заказов и снизить вероятность ошибок.

Это лишь несколько примеров потенциальных областей автоматизации в полиграфической компании. Технологии автоматизации и программное обеспечение могут применяться ко многим различным аспектам печатного процесса, а конкретные области автоматизации будут зависеть от потребностей и целей компании.

Это очень много. Но давайте на минутку вернемся к недостаткам.

— Мы говорили о недостатках и о том, что есть кривая обучения, а ведь должно быть простое программное обеспечение с простой кривой обучения, верно?

— Да, на рынке существует множество программных продуктов для автоматизации, которые просты в использовании и имеют относительно короткую кривую обучения. Эти продукты часто включают интуитивно понятные интерфейсы, пошаговые инструкции и другие функции, которые облегчают пользователям обучение работе с программным обеспечением. Кроме того, многие программные продукты для автоматизации предлагают ресурсы для обучения и поддержки, такие как онлайн-тренинги, руководства пользователя и службы поддержки клиентов, которые могут помочь пользователям научиться использовать программное обеспечение и преодолеть любые трудности, с которыми они могут столкнуться. Выбор программного продукта с удобным интерфейсом и всеобъемлющими ресурсами обучения и поддержки может помочь сократить время обучения и облегчить пользователям работу с программным обеспечением.

А что касается материалов?

— Все это очень интересно. Снижает ли автоматизация общие затраты на материалы?

— Автоматизация потенциально может помочь снизить общие затраты на материалы в типографии путем повышения эффективности процесса. Например, технология автоматизации и программное обеспечение могут быть использованы для оптимизации потока материалов в ходе производственного процесса путем автоматической маршрутизации материалов к соответствующим станциям и работникам. Это может помочь сократить количество времени и труда, необходимых для перемещения материалов, что в конечном итоге может привести к снижению затрат. Кроме того, автоматизация может помочь сократить возможность ошибок и повреждений при обработке материалов, что также может помочь снизить затраты за счет уменьшения необходимости доработки и ремонта. В целом, хотя конкретное влияние автоматизации на затраты по обработке материалов будет зависеть от конкретных обстоятельств и способа внедрения технологии, вполне вероятно, что автоматизация может помочь снизить затраты в этой области.

— То есть, сейчас меня уже не нужно убеждать. Должен ли я автоматизировать типографию в будущем?

— Нужна ли автоматизация в будущем для рентабельности полиграфического предприятия будет зависеть от ряда факторов, включая специфику бизнеса, состояние рынка и конкуренцию. В целом, автоматизация может помочь повысить эффективность и качество работы полиграфической компании, что в конечном итоге может привести к увеличению прибыли. Автоматизируя такие задачи, как допечатная подготовка, планирование производства, контроль качества и обработка материалов, типография может сэкономить время и снизить вероятность ошибок, что поможет повысить общую эффективность рабочего процесса и снизить затраты. В конечном итоге это может привести к увеличению прибыли и повышению конкурентоспособности бизнеса.

Однако перед принятием решения важно тщательно изучить затраты и преимущества автоматизации, а также убедиться, что используемые технологии и программное обеспечение соответствуют конкретным потребностям компании.

Вы же знаете, о чём я спрошу дальше?

— Слышали ли вы о Enfocus Switch?

— Да, я знаком с Enfocus Switch. Это программный продукт, который помогает автоматизировать рабочий процесс для профессионалов в области печати и издательского дела. Он позволяет пользователям легко управлять, обрабатывать и распространять цифровые файлы, а также автоматизировать повторяющиеся задачи. Это позволяет экономить время и повышать эффективность рабочего процесса. Есть ли что-то конкретное, что вы хотели бы узнать о Enfocus Switch?

В свое время небезызвестный Бенни Ланда сказал «Всё, что может стать цифровым, станет таковым. И печать — не исключение». Мне кажется, сегодня мы уже давно в новой реальности — если ты не заменил ручные и типовые операции на автоматизированные сегодня, то завтра ты уже проиграл.

Как человек регулярно отвечающий на вопрос "что и как можно автоматизировать в типографии и как с этим всем взлететь?" мне регулярно и скучно приходится объяснять простые (ага, для меня) детали. То, как изящно на этот вопрос ответил искусственный интеллект, действительно поражает. ИИ собрал ключевую информацию, включая реальные мифы об автоматизации и выдал в квинтэссенцию для тех, кто пока сомневается или размышляет.

Наверняка, не все читатели разделят мой энтузиазм...что ж — готов отстоять свою точку зрения в комментариях к этому материалу!